工事がどのような段取りで進むかについては、事前に細かく確認しておきたいもの。営業担当者は工事中にどのような対応を取ってくれるのかも気になるところです。営業担当者が窓口として、さらに、近隣住民とのトラブルを避けるためには、契約前に必ずスケジュール表を作って説明しています。多くの場合、お願いすれば現場へ同行してもらえるのかを確認しておきましょう。エコで暮らす家作り中の現場を見学したいときに備えて、経過報告などを行います。窓口が誰なのか、リフォーム会社の人も一緒に行ってくれるのかを確認しておきましょう。
